Polluants.ch
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung erläutert, wie GNAC Sàrl Ihre Daten bei der Nutzung von polluants.ch verarbeitet: Offert- oder Rückrufanfragen, Dokumente und Kundenbereich. Wir verwenden die erforderlichen Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten, unsere Leistungen zu erbringen und den Dienst abzusichern.
1. Verantwortlicher
GNAC Sàrl, rue de la Chapelle 17, 2035 Corcelles NE, Schweiz, vertreten durch Robert Gaisch.
Bei Fragen zu Ihren Daten: info@polluants.ch oder 076 567 18 50.
Diese Erklärung betrifft die Datenverarbeitung durch diese Website. Ein Link zu stop-radon.ch oder einer anderen Website macht diese Erklärung nicht automatisch auf den externen Dienst anwendbar.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Offerten und Projekte. Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten, Ihr Unternehmen und Ihre Rolle, die gewählten Sprachen, Gebäudeinformationen und Adresse, Ihr Projekt, Ihren Terminwunsch und Ihre Nachrichten. Sie können Kontaktdaten weiterer Beteiligter sowie Pläne, Fotos oder Berichte hinzufügen. Informieren Sie Personen, deren Kontaktdaten Sie uns übermitteln. Ihre Kontaktdaten und Ihre Auswahl werden beim Bestätigen des ersten Schritts gespeichert. Weitere Angaben werden anschliessend fortlaufend gespeichert. Wir erfassen das Datum Ihrer Zustimmung zur Kontaktaufnahme, die Version der Erklärung und die verwendete Sprache.
Dokumente. Dateien können Gesichter, private Informationen und Metadaten enthalten, insbesondere Datum oder GPS-Position. Fügen Sie nur relevante Unterlagen bei. Nach der Bestätigung Ihrer Kontaktdaten werden Dateien direkt beim Hinzufügen zum Formular in Ihr privates Dossier hochgeladen. Sie können sie vor dem Abschluss entfernen.
Rückruf. Wir verwenden Ihre Telefonnummer für den Rückruf und Ihre E-Mail-Adresse zur Bestätigung Ihrer Kontaktanfrage.
Adressvorschläge. Wenn Sie diese aktivieren, wird der Text im Strassenfeld an geo.admin.ch (swisstopo) übermittelt, zusammen mit den für die Verbindung erforderlichen Daten, insbesondere der IP-Adresse. Kein anderes Offertfeld wird an diesen Dienst übermittelt. Sie können die Vorschläge deaktivieren und die Adresse manuell eingeben.
Kundenbereich. Ihre E-Mail-Adresse sowie Anmelde- und Sitzungsinformationen dienen Ihrer Identifikation und dem Schutz Ihrer Dossiers. Im Kundenbereich können Sie die Ihrer E-Mail-Adresse zugeordneten Anfragen einsehen und ergänzen.
Nutzung der Website. Hosting-Anbieter können technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Uhrzeit, angeforderte Seite und Fehler verarbeiten, um den Dienst zu betreiben und zu schützen. Vor der Bestätigung Ihrer Kontaktdaten bleiben diese im Arbeitsspeicher der Seite. Danach wird Ihr Fortschritt im privaten Dossier gespeichert. Zur Wiederaufnahme über einen Link muss Ihr Zugang überprüft werden.
3. Zwecke
Wir verwenden Ihre Daten, um:
- Ihre Anfrage zu beantworten, Sie zu kontaktieren und eine Offerte zu erstellen;
- den Auftrag zu organisieren und auszuführen, den Bericht zu verfassen und Rechnung zu stellen;
- Bestätigungen, Anmeldelinks und Nachrichten zu Ihrem Dossier zu senden;
- die Nachverfolgung Ihrer Anfrage und das Hinzufügen von Dokumenten zu ermöglichen;
- den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern;
- gesetzliche Pflichten zu erfüllen und bei Bedarf unsere Rechte zu wahren.
Das Kontrollkästchen erfasst Ihre Zustimmung zur Kontaktaufnahme bezüglich Ihrer Anfrage und bestätigt die Kenntnisnahme dieser Erklärung. Bei einer nicht abgeschlossenen Offertanfrage kann nach 30 Minuten ohne Fortschritt einmalig eine Bestätigung mit einer Einladung zum Ergänzen gesendet werden, sofern die Anfrage nicht abgeschlossen wurde oder bereits bearbeitet wird. Es ist keine Einwilligung in Werbung. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden Ihre Kontaktdaten nicht ohne Ihre Einwilligung für Werbung.
4. Empfänger und Dienstleister
Robert Gaisch und ausdrücklich autorisierte Personen greifen auf die für ihre Aufgaben erforderlichen Informationen zu. Dienstleister für Hosting, E-Mail oder Wartung können die für ihre Leistung notwendigen Daten verarbeiten.
| Anbieter | Aufgabe und Verarbeitungsort |
|---|---|
| Supabase | Datenbank, Authentifizierung und private Dateien; Projektregion: Zürich, Schweiz. Supportdienste und Unterauftragsbearbeiter können aus dem Ausland tätig werden. |
| BeMyTalent (BMT) | Verwaltung von Kontakten, nächsten Schritten und geschäftlicher Kommunikation. Kontaktdaten und erforderliche Angaben zur Anfrage werden übermittelt; die Dateien bleiben in Polluants. |
| Google Drive (Google) | Private Kopien von Kontaktdaten, Projektinformationen und Dokumenten zur Dossierverwaltung sowie separate verschlüsselte Sicherungen. Google One garantiert keine Speicherung in der Schweiz. |
| Vercel Inc. | Hosting der Website; Anwendungsfunktionen in Frankfurt, Auslieferung über ein weltweites Netzwerk. Unternehmen mit Sitz in den USA. |
| AhaSend | Versand automatischer E-Mails; Datenspeicherung in Deutschland und Finnland, Infrastruktur für die Weiterleitung im Europäischen Wirtschaftsraum. |
| Bundesamt für Landestopografie (swisstopo) | Adressvorschläge über geo.admin.ch, Schweiz. |
| Ekylibr SA | Entwicklung und Wartung der Website, Schweiz; Zugriff auf den Bedarf dieses Auftrags beschränkt. |
Der E-Mail-Verkehr wird auch durch die E-Mail-Anbieter der Korrespondenten verarbeitet.
Bei einem Auftrag kann ein spezialisiertes Labor Probenreferenzen und die für die Analyse nötigen Informationen erhalten, insbesondere deren Standort. Andere Partner erhalten nur die für ihren Einsatz relevanten Informationen. Wir übermitteln Informationen an Behörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder im Rahmen Ihrer Anfrage erfolgt, beispielsweise für ein Bewilligungsdossier.
Die geschäftliche Betreuung kann in BeMyTalent erfolgen. Mitteilungen zu Ihrer Anfrage werden im Namen von Polluants.ch versendet. Dies gilt nicht als Einwilligung in Marketingkampagnen. Löschanfragen werden in den verschiedenen Systemen einschliesslich BeMyTalent geprüft; Angebote und Rechnungen werden nicht automatisch gelöscht.
5. Verarbeitung im Ausland
Anfragen und ihre Dateien werden in der Supabase-Region Zürich gespeichert. Dies schliesst Verarbeitungen im Ausland im Zusammenhang mit Webhosting, E-Mails, Support oder Unterauftragsbearbeitern nicht aus, insbesondere in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum und in den USA.
Kopien werden auch in Google Drive gespeichert. Google kann Daten gemäss seiner Datenschutzerklärung ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA, verarbeiten. Arbeitskopien bleiben für autorisierte Personen lesbar; separate Sicherungen werden vor dem Hochladen verschlüsselt, wobei der Schlüssel ausserhalb von Drive aufbewahrt wird.
Bietet das Empfängerland kein angemessenes Schutzniveau, sind geeignete Garantien erforderlich. Die veröffentlichten Auftragsbearbeitungsvereinbarungen von Vercel und Supabase sehen insbesondere Standardvertragsklauseln und Bestimmungen für Übermittlungen aus der Schweiz vor. Sie können uns kontaktieren, um die für Ihre Situation geltenden Garantien zu erfahren.
6. Aufbewahrung
| Kategorie | Dauer oder Kriterium der Aufbewahrung |
|---|---|
| Anfragen ohne Auftrag, Rückrufanfragen und zugehörige Dokumente | 24 Monate nach dem letzten relevanten Austausch, danach Löschung, sofern keine gesetzliche Pflicht oder Notwendigkeit zur Wahrung eines Rechts besteht. |
| Dossiers abgeschlossener Aufträge, Berichte und Korrespondenz | Solange für die Ausführung und Nachbetreuung des Auftrags erforderlich, danach gemäss gesetzlichen Pflichten und Bedürfnissen im Zusammenhang mit Gewährleistung oder Rechtswahrung. |
| Geschäftsbücher und Buchungsbelege | 10 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres gemäss schweizerischem Rechnungslegungsrecht. |
| Technische und Sicherheitsdaten | Gemäss Betriebs- und Sicherheitsbedarf sowie den Aufbewahrungsfristen der Anbieter; es gilt keine einheitliche Frist für sämtliche Protokolle. |
Die oben genannten Kriterien gelten auch für Arbeitskopien und verschlüsselte Sicherungen in Google Drive. Bei der Löschung eines Dossiers müssen daher auch diese Kopien berücksichtigt werden; sie werden nicht automatisch gelöscht, wenn eine Datei aus dem Formular entfernt wird.
Sicherungskopien können während ihres Erneuerungszyklus bestehen bleiben. Eine Löschung ermöglicht nicht immer die sofortige Entfernung aus allen Sicherungen. Kontaktieren Sie uns für Angaben zur Aufbewahrung eines bestimmten Dossiers oder für ein Löschgesuch.
7. Cookies und Speicherung auf Ihrem Gerät
- geschützte Anmeldecookies für den Kunden- und Administrationsbereich mit einer Sitzungsdauer von bis zu 8 Stunden, die während der Nutzung erneuert werden kann;
- Ihre Darstellungseinstellung, die lokal bis zur Änderung oder zum Löschen der Website-Daten gespeichert wird;
- temporäre Kennungen im Browser-Tab, um einen unterbrochenen Versand fortzusetzen und Duplikate zu vermeiden: bis zu 24 Stunden für eine Anfrage und 1 Stunde für das Hinzufügen von Dokumenten zu einem Dossier.
Diese temporären Kennungen speichern weder Formulartexte noch den Inhalt von Anhängen. Sie können die Website-Daten in Ihrem Browser löschen; dadurch werden Sie möglicherweise abgemeldet oder können einen Versand nicht fortsetzen.
Reichweitenmessung mit AlpiStats. Diese Website verwendet AlpiStats, einen Schweizer Dienst für Besuchsstatistiken. Die Besuchsdaten werden in der Schweiz erhoben, gespeichert, gesichert und verarbeitet. Eine Messung erfolgt erst nach Ihrer Einwilligung in unserem Banner. Wenn Sie ablehnen, Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihre Auswahl abläuft, findet keine Reichweitenmessung durch AlpiStats statt. Ihre Zustimmung oder Ablehnung wird 180 Tage (ungefähr sechs Monate) gespeichert. Über «Datenschutzauswahl» im Seitenfuss können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen.
Diese Messung speichert keine dauerhafte Besucherkennung in Ihrem Browser. Sie verwendet den wesentlichen Modus («essential») von AlpiStats. Gemessen werden öffentliche Seitenaufrufe, Klicks auf andere Websites, öffentliche Downloads, Formularaktionen und vom Server bestätigte Abschlüsse sowie die Ladegeschwindigkeit. Sendeversuche gelten nicht als abgeschlossene Anfragen.
Wir übermitteln AlpiStats keine Formularinhalte, E-Mail-Adressen, Namen, Telefonnummern, Dokumente, Kundenkennungen oder Dossierreferenzen. Erfasste Adressen sind auf öffentliche Seitenpfade ohne Parameter oder Fragmente beschränkt. Private Bereiche und Fortsetzungslinks sind ausgeschlossen.
Detaillierte Daten werden sechs Monate aufbewahrt. Nur tatsächlich anonyme Tagessummen, etwa Seitenaufrufe und Besuche, können länger gespeichert werden, höchstens 25 Monate. Die Einwilligung zu AlpiStats ist unabhängig von Google Ads und der Einwilligung zur Kontaktaufnahme.
Auf öffentlichen Seiten kann Google Tag Manager Google Ads nach Ihrer Einwilligung zur Werbemessung laden. Anzeigenklick-Kennungen, besuchte öffentliche Seiten, Klicks auf unsere Kontaktdaten und eine nicht sprechende Kennung einer abgeschlossenen Offertanfrage dienen der Erfolgsmessung. Ein Telefonklick ist kein abgeschlossener Anruf. Bei berechtigten Besuchen kann Google zur Anrufmessung eine Weiterleitungsnummer anzeigen.
Formularfelder, Kontaktdaten von Interessenten, Dokumente und Dossierreferenzen werden diesen Tools nicht übermittelt. Private Bereiche und Links zur Fortsetzung sind ausgeschlossen. Personalisierte Werbung und die automatische Erfassung eingegebener Daten sind deaktiviert. Google Analytics wird nicht verwendet.
Google Ireland Limited und Google LLC können technische und Messdaten unter anderem in den USA gemäss ihren Datenschutzbestimmungen und den geltenden Übermittlungsgarantien bearbeiten. Googles _gcl_-Attributionscookies gelten laut Google-Dokumentation 90 Tage; für die Werbeaktion kann ein anderes Attributionsfenster gelten. Ihre Auswahl wird auf diesem Gerät 180 Tage gespeichert.
Sie können alles ablehnen, Zwecke getrennt wählen oder Ihre Einwilligung unter «Datenschutzauswahl» ändern. Eine Ablehnung blockiert das Formular nicht. Ein Widerruf stoppt künftige Übermittlungen, löscht die für die Website zugänglichen Messcookies und lädt die Seite neu; bereits an Google übermittelte Daten werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht. Die Einwilligung zur Kontaktaufnahme im Formular ist unabhängig davon.
8. Sicherheit
Das Formular verwendet Vercel BotID Basic, um Anfragen zu prüfen und Bots sowie Spam zu begrenzen. Dabei werden technische Browser- und Verbindungsinformationen verarbeitet, ohne den Inhalt Ihrer Anfrage an den Prüfdienst zu übermitteln.
Die Kommunikation mit der Website erfolgt über HTTPS. Anfragen und Anhänge werden in privaten Bereichen mit Zugriffskontrollen gespeichert. Dateien werden über temporäre Links eingesehen. Administrationszugänge sind geschützt und auf autorisierte Personen beschränkt.
Kein System gewährleistet absolute Sicherheit. Bei einer Datenschutzverletzung ergreifen wir die gesetzlich erforderlichen Massnahmen und machen die vorgeschriebenen Meldungen, einschliesslich der Information betroffener Personen, soweit erforderlich.
9. Ihre Rechte
Unter den Voraussetzungen des schweizerischen Datenschutzrechts können Sie Auskunft über Ihre Daten und eine Kopie, die Berichtigung unrichtiger Angaben oder die Löschung von Daten verlangen sowie bestimmten Verarbeitungen widersprechen. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese für die Zukunft widerrufen. Diese Rechte können insbesondere durch Aufbewahrungspflichten oder gesetzlich vorgesehene überwiegende Interessen eingeschränkt sein.
Schreiben Sie an info@polluants.ch. Wir können die zur Prüfung Ihrer Identität erforderlichen Informationen verlangen. Ein Auskunftsgesuch wird grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen beantwortet; wir informieren Sie, falls mehr Zeit benötigt wird.
Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, wenden.
10. Externe Links und WhatsApp
Externe Websites wenden ihre eigenen Datenschutzregeln an. Die WhatsApp-Schaltfläche öffnet den Dienst von WhatsApp, das zur Meta-Gruppe gehört; die dortige Kommunikation unterliegt den Regeln dieses Anbieters. Für Pläne oder sensible Dokumente verwenden Sie vorzugsweise das Formular oder Ihren geschützten Kundenbereich.
11. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Dienstleistungen, eingesetzten Werkzeuge oder der rechtliche Rahmen ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Version.
Letzte Aktualisierung: 23. Oktober 2026.